Layanan Panggilan Darurat 112 Resmi Rilis, Bupati Kasmarni: Bukti Nyata Peningkatan Pelayanan

BENGKALIS — Bupati Bengkalis, Kasmarni, menyampaikan penghargaan dan dukungan atas peluncuran layanan Panggilan Darurat 112 di Kabupaten Bengkalis yang kini mulai beroperasi sebagai pusat koordinasi penanganan kondisi darurat dan pengaduan masyarakat.

Layanan ini dihadirkan sebagai salah satu bentuk inovasi Pemerintah Kabupaten Bengkalis untuk menjawab kebutuhan masyarakat akan respon cepat dalam situasi darurat, seperti bencana alam, tindak kriminal, gangguan keamanan, hingga kecelakaan.

“Pemerintah terus berupaya menghadirkan sistem pelayanan publik yang cepat dan responsif. Kehadiran Panggilan Darurat 112 menjadi langkah strategis dalam mewujudkan pelayanan darurat yang terintegrasi dan mudah dijangkau oleh warga,” tutur Kasmarni dalam sambutannya.

Bupati juga menekankan pentingnya kolaborasi lintas sektor agar sistem ini berjalan optimal. Menurutnya, sinergi antar instansi pemerintah daerah, aparat keamanan seperti TNI dan Polri, serta elemen masyarakat lainnya menjadi penentu keberhasilan layanan ini.

“112 ini bukan sekadar nomor, tetapi simbol kesiapsiagaan dan tanggung jawab kita bersama. Semua pihak harus bersatu, bergerak cepat, dan saling mendukung dalam pelaksanaan layanan ini,” tegasnya.

Panggilan Darurat 112 dapat diakses tanpa biaya dan dirancang sebagai jalur komunikasi terpadu yang menghubungkan masyarakat langsung dengan pihak berwenang saat menghadapi kondisi genting. Layanan ini ke depan akan beroperasi selama 24 jam setiap hari.

Kepala Dinas Komunikasi, Informatika, dan Statistik (Kominfotik) Bengkalis, Suwarto, mengungkapkan bahwa layanan ini masih dalam tahap uji coba. Namun demikian, masyarakat sudah mulai menggunakan saluran ini untuk menyampaikan laporan.

“Kami saat ini sedang menyempurnakan sistem operasional agar bisa aktif penuh selama 24 jam. Sosialisasi ke masyarakat juga terus kami lakukan agar semakin banyak warga yang mengetahui dan memanfaatkan layanan ini dengan bijak,” jelas Suwarto.

Dengan peluncuran Panggilan Darurat 112, Pemerintah Kabupaten Bengkalis menunjukkan komitmennya dalam membangun sistem pelayanan publik yang adaptif dan proaktif, sekaligus memperkuat citra Bengkalis sebagai daerah yang siap siaga dan peduli terhadap keselamatan warganya. (Jusriyal/infotorial)